ホームページで重要なこと

ホームページで重要なことは大きくいうと3つ。
①認畑されること、②HPの滞留時間を長くし、③問い合わせや予約につなげることです。

①認知されること

みなさん自社サイトを多く露出をするために行うSEO対策を行い、検索率を高め、自店の振袖ページから成約につなげていきたいと思われています。みなさん、どういう言葉を検索ワードにすれば集客につながると思いますか？
実際は振袖、そして店名、次はアクセスや営業時間が検索されています。店名検索が多いなら、それは今までの営業活動で認矧度が高いと評価できます。まずは店名認矧がされることが重要です。

②HPの滞在時間

次に大切なのが、トップページから広告をクリックするなど滞在時間です。そういう意味ではトップページのセンスの良さは大事です。クリックしてもすぐに離脱されては意味がありません。
ある店はキャンペーンやイベントでプレゼント企画があると検索数が上がる傾向があります。ちなみにインターネット広告はどれくらいクリックされるかというと10％以上が良い指標とされています。トップページに広告が入るだけでもトップ画面が変わり、検索する人には新鮮に感じます。

③問い合わせ・予約をいただく

滞留時間を長くして、お問い合わせ＝予約をもらえるようにしていくこと。ホームページはTEL作戦とは真逆でプル型のアプローチであり、例えば広告もどんな内容なら効果があったのかを見ながら、クリックしてもらえる仕掛けをつくっていくことです。

そして究極的には、インターネット上でワンツーワンマーケティングをしていくティングをしていく＝アクセスされたお客様の個別の認識番号、IP*アドレスから、お客様に合った提案をしていくことを目指したいです。

*IPアドレスとは顧客のケータイやPCから発信される住所や電話番号のようなもので、例えばプレゼント企画などによりお客様のアドレスを取得することができれば、IPアドレスとの照合が可能となり、より効果的なアプローチができます。